PARTNERS / FRIENDS
PARTNERS INSTITUCIONALS
No es permet la devolució de les entrades adquirides prèviament en línia.
En cas de suspensió definitiva del festival per causes de força major abans que comence, el promotor reconeixerà la validesa de l’entrada adquirida per a la nova data de l’esdeveniment. En cas que l’assistent no puga acudir en la nova data, s’oferirà la devolució del preu de venda de l’entrada. S’establirà un termini de 14 dies naturals per a comunicar la impossibilitat d’assistir en la nova data. Una vegada transcorregut aquest termini sense haver rebut cap comunicació, s’entendrà confirmada la reserva i s’extingirà el dret a la devolució del preu de l’entrada.
En compliment de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), PASSWORD 33, AIE informa que és titular del lloc web zevrafestival.com. D’acord amb l’exigència de l’article 10 de l’esmentada llei, PASSWORD 33, AIE informa de les dades següents: el titular d’aquest lloc web és PASSWORD 33, AIE, amb C.I.F. V16902272 i domicili social a Carretera Favara, 11, 46400 Cullera, València, Espanya. Pots contactar amb l’empresa al telèfon 966 516 295 o a l’adreça de correu electrònic info@medusasunbeach.com
La navegació, l’accés i l’ús del lloc web de Zevra Festival confereixen la condició d’usuari, per la qual s’accepten, des de la navegació pel lloc web de Zevra Festival, totes les condicions d’ús ací establides, sense perjudici de l’aplicació de la normativa corresponent d’obligat compliment legal segons el cas. El lloc web de Zevra Festival proporciona una gran diversitat d’informació, serveis i dades. L’usuari assumix la seua responsabilitat en l’ús correcte del lloc web. Aquesta responsabilitat s’estendrà a:
Zevra Festival no es fa responsable del contingut dels llocs web als quals l’usuari puga accedir a través dels enllaços establits en el seu lloc web i declara que en cap cas examinarà ni exercirà cap tipus de control sobre el contingut d’altres llocs de la xarxa. Així mateix, tampoc no garantirà la disponibilitat tècnica, l’exactitud, la veracitat, la validesa o la legalitat de llocs aliens a la seua propietat als quals es puga accedir per mitjà dels enllaços.
Zevra Festival declara haver adoptat totes les mesures necessàries per a evitar qualsevol dany als usuaris del seu lloc web que puguen derivar-se de la navegació pel seu lloc web. En conseqüència, Zevra Festival no es fa responsable, en cap cas, dels danys eventuals que l’usuari puga patir per la navegació per Internet.
Zevra Festival es reserva el dret de fer les modificacions que considere oportunes, sense avís previ, en el contingut del seu lloc web, tant pel que fa als continguts del lloc web com a les condicions d’ús d’aquest. Aquestes modificacions es podran fer a través del seu lloc web de qualsevol manera admissible en dret i seran d’obligat compliment durant el temps en què es troben publicades al web i fins que no siguen modificades vàlidament per altres de posteriors.
Està estrictament prohibit que cap menor de 16 anys accedisca al festival, i a la zona de descans i VIP s’ha de tenir almenys 18 anys.
Les entrades de l’esdeveniment són nominatives, i només el titular podrà recollir la polsera. Es pot realitzar un canvi de nom fins al 23 de juliol de 2027, amb un cost de 15 € + 3 € de despeses de gestió, a través de https://venta.enterticket.es/cambios.
La teua polsera d’abonament general o zona de descans només permet un accés al dia. Per als següents accessos hauràs de pagar un encuny de reaccés.
La polsera cashless serà l’únic mètode de pagament vàlid durant el festival per a pagar beguda. El menjar es pagarà en efectiu o targeta, a excepció del menjar del càmping, que també es pagarà per polsera. Pots recarregar la teua polsera de forma prèvia al nostre web, online des del nostre web durant el festival, als nostres tòtems d’autorecàrrega i a les casetes habilitades dins del festival en efectiu o targeta. Podràs demanar la devolució dels diners que et sobren dins del període que s’establirà i comunicarà després de la celebració del festival a través d’e-mail i xarxes socials. Tingues en compte que els imports gratuïts no consumits no es tornen, i tampoc les consumicions no gaudides del bonocopes.
El bonoconsumicions (també anomenat bonocopes) i les consumicions incloses en els abonaments VIP + Front Stage es podran utilitzar per a consumir qualsevol beguda que tinga un cost igual o inferior a 10 € al recinte de concerts del festival, incloses les barres generals i les barres VIP. Aquestes consumicions s’utilitzaran obligatòriament en els primers productes consumits per l’usuari, sense que es puga triar si es vol utilitzar o no la consumició inclosa en el bonoconsumicions / abonament VIP + Front Stage. En cas que l’assistent a l’esdeveniment siga menor d’edat, aquestes consumicions no es podran utilitzar per a consumir productes alcohòlics.
En cas que es produïsca una alteració substancial en el desenvolupament de l’esdeveniment o espectacle, l’usuari tindrà l’opció de confirmar la seua assistència en la nova data o de sol·licitar la devolució del preu de l’entrada, sempre que ho comunique dins del termini de 14 dies naturals.
S’entendrà per alteració substancial qualsevol modificació rellevant que afecte de manera significativa la naturalesa, la data, el lloc o les condicions de l’esdeveniment programat originalment. L’organització notificarà als usuaris aquesta alteració tan prompte com siga possible, i n’especificarà els canvis i el nou termini perquè els usuaris puguen exercir el seu dret.
Zevra Festival, per si mateixa o com a cessionària, és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la seua pàgina web, així com dels elements continguts en aquesta (a títol enunciatiu, imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos; marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials utilitzats, programes d’ordinador necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc.), de titularitat de Zevra Festival. Seran, per tant, obres protegides com a propietat intel·lectual per l’ordenament jurídic espanyol, i els seran aplicables tant la normativa espanyola i comunitària en aquest camp com els tractats internacionals relatius a la matèria subscrits per Espanya.
Tots els drets reservats. D’acord amb el que disposen els articles 8 i 32.1, paràgraf segon, de la Llei de propietat intel·lectual, queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la modalitat de posada a disposició, de la totalitat o de part dels continguts d’aquesta pàgina web, amb finalitats comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització de Zevra Festival.
L’usuari es compromet a respectar els drets de propietat intel·lectual i industrial de titularitat de Zevra Festival. Podrà visualitzar els elements del portal i fins i tot imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los en el disc dur del seu ordinador o en qualsevol altre suport físic sempre que siga, única i exclusivament, per al seu ús personal i privat. L’usuari haurà d’abstindre’s de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estiga instal·lat en les pàgines de Zevra Festival.
Zevra Festival es reserva, així mateix, la facultat d’interposar les accions civils o penals que considere oportunes per la utilització indeguda del seu lloc web i dels seus continguts, o per l’incompliment d’aquestes condicions.
La relació entre l’usuari i el prestador es regirà per la normativa vigent i d’aplicació en el territori espanyol. Si sorgira qualsevol controvèrsia, les parts podran sotmetre els seus conflictes a arbitratge o acudir a la jurisdicció ordinària complint les normes sobre jurisdicció i competència corresponents. Zevra Festival té el seu domicili a Cullera (València), Espanya.
La submissió expressa al jutge o tribunal que correspon al domicili del consumidor.
Zevra Festival disposarà de fulls de reclamacions en el model oficial establit per la Generalitat Valenciana, a disposició del públic del festival en els llocs previstos per la normativa vigent, en cas que els sol·liciten.
Així mateix, Zevra Festival està adherida al Sistema Arbitral de Consum.
Addicionalment, per a resoldre prèviament qualsevol incidència, qualsevol usuari/ària podrà adreçar-se a nosaltres, abans de presentar una reclamació, al nostre departament d’Atenció al Client en l’adreça següent: administracion@zevrafestival.com, on respondrem com més prompte millor a qualsevol incidència.
© 2026 Zevra Festival | Termes i condicions · Avís legal · Política de privacitat · Política de cookies